浦東新區峨山路681弄“越富豪庭”小區的居民，不出大門就能交電費、查信息、補帳單、實名登記了——6月3日，上海市電力公司智能化優質服務示范小區揭牌儀式在“越富豪庭”小區舉行，國內第一座功能齊、智能化的電力自助服務終端首次亮相申城。
記者從電力公司了解到，市民收到電費賬單后的幾天是繳付高峰，往往會在營業廳積聚人流;有些老年市民習慣用現金支付的方式，并不喜歡到自助服務機上刷卡等等。電力公司根據市民的各種需求，設計研發出功能齊全、簡便易用的智能化電力自助服務終端機。繳付電費，居民不出小區就可在自助服務終端機上完成。
記者看到，電費交納→掃描賬單條碼或輸入戶號→選擇現金支付→開始繳費→放入紙幣→繳費成功→打印憑條→流程結束等系列流程都可以在該終端機上完成，居民還可以用自助服務終端機查詢電費、補打賬單，過期的賬單也毋需跑到營業廳，在家門口就能繳費。
此外，居民還可以通過自助服務終端機用視頻方式查詢電力信息、咨詢業務，接受電力人員的服務。
出處：《 www.gzbxx.com 》 日期： 2010/6/4
